Inovasi “TELPON MA (Emergency First Respon)” yang
dikembangkan oleh BBKK Makassar merupakan terobosan pelayanan kegawatdaruratan
terpadu di Bandara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar yang bertujuan
untuk mempercepat respons terhadap kondisi darurat medis. Inovasi ini
mengintegrasikan layanan call centre darurat dan penggunaan motor listrik
(molis) sebagai first responder. Dengan dukungan peralatan seperti AED,
oksigen, dan emergency kit, TELPON MA mampu memangkas waktu respons dari 5–10
menit menjadi 2–5 menit, sehingga sangat krusial dalam penanganan kasus henti
jantung yang memiliki golden time kurang dari 10 menit. Selain itu, inovasi ini
juga meningkatkan koordinasi lintas sektor, memperluas akses layanan melalui
pemasangan nomor call centre di area strategis bandara, serta memberikan
manfaat nyata dalam peningkatan keselamatan pengguna jasa bandara. Ke depan,
inovasi ini akan terus dikembangkan secara berkelanjutan guna mendukung
pelayanan kesehatan yang cepat, tepat, dan profesional.
